Что такое HUMINT. Или агентурная разведка...
Что такое ДУМИНТ. Всё об агентурной разведке
История ХЮМИНТ
Сначала с небольшим экскурсом в историю, а затем переходим к практической части. HUMINT расшифровывается как «человеческий интеллект», но это относительно новое определение. Ранее этот процесс назывался агентурной разведкой т.е. получение информации через людей. Этот процесс известен уже многие века. Сначала люди на уровне генераторов понимают, что получать нужную информацию от других людей — это эффективно. А значит, необходимо разрабатывать методы и способы. Со временем появились неглупые товарищи, которые начали всё это развивать и описывать результаты, записывая свои наблюдения. Например, с этой точки зрения очень интересно изложены результаты и методы работы Эжен Франсуа Видок в книге «Записки Видока, начальника парижской тайной полиции». В настоящее время появились более систематизированные работы, например Роман Ронин «Своя разведка».
В течение длительного времени данное направление было прерогативой органов и специальных служб. А, как известно, всякие органы очень не любят включать в себя свои приемы работы, вешая на все то, что не попадает в грифы секретности. Да и не зачем раньше было просто людям этим интересоваться, а тем более заниматься.
Применение
Но время идет, и общество эволюционирует. Появились такие понятия, как, например, «разведкабизнеска» и «корпоративный шпионаж». И в какой-то момент стало абсолютно понятно, что охватывать эти направления без агентурной разведки практически невозможно. Точно также, например, журналисты, вы наверняка часто слышали в журналистских расследованиях фразу «источник сообщил». Это именно оно. Журналист может быть очень крутым осинтером, но чувак, который просто знает нужных людей в нужных местах, будет намного круче. Просто потому, что у него будет информация, которой просто нет в открытом доступе. В итоге, вывод: наиболее эффективно будет работать связка HUMINT и OSINT. Т.е. ты изначально получаешь информацию из своего источника, а потом дорабатываешь и дополняешь ее с помощью OSINT.
Звучит это всё, конечно здорово. Вот только остается вопрос: А где мне взять самые источники? И как сделать так, чтобы они предоставили информацию? И именно в этих описаниях я постараюсь помочь тебе разобраться.
Сложность в том, что этому процессу довольно сложно научиться. Хорошая новость в том, что если немного перестроить свое мышление, процесс обучения HUMINT и отработка навыков агентурной разведки станут практически автоматическими. Именно поэтому мы сначала поговорим о том, как этому обучаться, а потом, когда вы беременны, конкретные методы вербовки и способы работы с агентурой.
Процесс изучения
Для начала необходимо вспомнить такой термин, как «социальная инженерия». Есть ошибочное мнение, что социальная инженерия это то, что используют мошенники для развода «мамонтов». Или хацкеры в своих мутных делишках. Это не так. Социальная инженерия это всего лишь инструмент. Более того, это, так или иначе, приносит пользу каждому из нас. Например, в каких-нибудь переговорах или в спорах, доказывая конфликту необходимость принять нашу точку зрения. Да хоть, торгуясь на рынке, в конечном итоге скинуть цену.
В общем, социальная инженерия — это инструмент, с помощью которого можно заставить человека сделать то, что нам нужно. А кто, как его применяет, это вопрос вторичный. Именно по этому ошибочному мнению, HUMINT – это элемент социальной инженерии. HUMINT - это комплекс мероприятий, социальная инженерия, это инструмент, который, возможно, будет использован.
Теперь давай выделим навыки, необходимые для эффективного использования HUMINT, а потом разберём их. Основной навык это коммуникабельность т.е. умею общаться. Не менее важно уметь обращаться с собеседником, т.е. понять, что он из себя представляет и подстраивается под него. Т.е. Используя правильную роль, выбрав максимально подходящий образец поведения. В некоторых случаях нужно доминировать, в некоторых — разговаривать на равных, а иногда дает возможность доминировать над собеседником. Тут всё очень ситуативно, потому что об этом чуть позже.
Как это тренировать?
Рецепта, эффективного для всех и каждого, нет. Есть рекомендации.
Для начала нужно понять и признать — каждый человек ни хрена не является индивидуальностью. Большинство людей действуют однотипно и думают шаблонно. Если бы каждый человек был индивидуальностью, все вот эти социальные инженеры, фишки маркетолов и прочие манипуляции хрен бы работали. Кстати, именно из понимания этого факта, вытекает рецепт противодействия. Чем большей индивидуальностью ты станешь, тем меньше на тебе будет это всё работать.
Раз мы определили, что в большинстве своем люди придерживаются шаблонного подхода, то из этого следует, что нам нужно научиться выявлять эти шаблоны и понимать алгоритм работы с ними.
Шаблоны поведения
Как выявлять шаблоны поведения? Для начала нужно определить, что такой шаблон поведения — это то, как человек реагирует на ту или иную ситуацию и как ведет себя при определенных обстоятельствах. Самый эффективный способ применения шаблонов – это наблюдение за людьми. Только пялится, не морга тупя, на людей не нужно. Сначала наблюдайте и, отмечая для себя, как в каких-либо случаях мы ведем знакомых и незнакомых вам людей, как они реагируют на то или иное событие. И постепенно, далеко не сразу, ты начнёшь выявлять закономерности и развитие, классифицировать людей по группам. Эта классификация должна быть удобна и понятна именно тебе. Но, чтобы понять, что ты справился с этим браслетом, должно прийти понимание, что ты можешь объяснить свою классификацию подхода к человеку.
Когда ты формируешь свою классификацию и поймешь шаблоны поведения, ты поймешь, как себя вести с живыми людьми, что будет с ними работать, что не будет. А значит, обучение предугадывает их поведение, а это означает, что обучение ими манипулирует. Но без практики тут никак.
Для примера я рассказываю о некоторых группах, которые мне нравятся. С пояснениями по взаимодействию с ними:
Долбаб активный — самая не приятная категория, но довольно легкоуправляемая. Откровенный идиот пытайся сунуть свой пятак во всём на свете. Искренне верит, что он суперпрофессионал во всех вопросах и постоянно пытается это сделать. Хотя уровень знаний можно оценить как «что-то где-то слышал, остальной придумал». Вариантов взаимодействия два.
Первый — наглядно и аргументированно демонстрируемся персонажу, которого он абсолютно некомпетентен, загоняем его в угол больших аргументов. Важно делать это не публично, глядя в глаза, тогда персонаж признает вашу значимость и будет готов выполнить задачу. После этого этапа не нужно на него давить. Оформляй задачу в виде просьбы, персонаж будет считать, что он не подчиняется, а он помогает, потому что он так хотел. Через какое-то время тело снова поверит в себя, повторив тогдашнюю процедуру с начала.
Второй — ни с чем не спорим, поэтому всем соглашаемся, при демоне этомстрируем, что мнение персонажа нам интересно. Подобным личным вопросам в последние годы, а значит, через время он захочет «одружить» лояльному человеку. Оформляем нужные нам задачи в виде французской просьбы.
Долбаёб пассивный — наиболее легко управляемая личность. Я довольно грубо отнесся к этому вопросу. На самом деле в ней могут быть довольно хорошие и порядочные люди. При этом они не тупые, я бы назвал их «недообразованными». Очень часто это люди просто не способны к самообучению, анализу своих ошибок и полученному опыту, а обучают их или некому, или уже поздно в силу возраста. Не менее часто похожие люди довольно трудолюбивы и дружелюбны. При работе с близкими персонажами эффективно работает тактика небольшого доминирования, главное не перегибать палку. Т.е. важно стать для такого человека авторитетом, но при этом ни в коем случае не унижая его. Очень хорошо помогает работает — оказывает какую-то помощь, решает какой-то вопрос. Когда получены данные — пользуемся, но помним, что данные нужно поддерживать. Этого можно достичь, опять же, оказав какую-то поддержку.
Жлоб — человек, зацикленный на деньгах, при этом это не зависит от его материального положения, здесь могут быть как очень обеспеченные люди, так и у меня у кого денег постоянно нет денег. Нужно понимать, что персонаж персонажа будет нормально общаться только с таким же, как он. А значит, мы должны понимать это впечатление. Если он хочет поговорить о деньгах (а он всегда хочет) нужно говорить с ним о деньгах, если он хочет поныть, что нет денег, нужно внимательно выслушать, посочувствовать и поныть в ответ. Манипулировать таким персонажем довольно просто — он должен увидеть свою выгоду. Есть ещё подвид — «гордый жлоб» это такой, который делает вид, что он не продаётся. Лечится элементарно — нужно преподнести ситуацию под видом того, что вы работаете вместе, а не только он, в момент улучшения.
Плаг — человек абсолютно не способный думать, а тем более хоть что-то анализировать. Мозг этих людей остановился в развитии на уровне 15-16 лет. В конечном счете, возможности думать очень легко поддаются всем видам обмана и манипуляций. Обладая красноречием, такого персонажа можно убедить в чём угодно, а можно сделать всё что угодно.
Профессор — человек очень круто шарящий в какой-то одной теме, но абсолютно далёкий от всех остальных, в том числе и от жизни в обществе. Такой человек, как правило, максимально наивен. Всегда оценивает других по себе. Т.е. верит, что его никто не обманывает и не использует, потому что он не стал бы так поступать. Тут всё элементарно — проявляем заинтересованность в теме, которой он занимается и даём выговориться. Другими словами становимся для него «свободными ушами». Так как у таких людей, как правило, очень мало или нет совсем друзей, мы читаем эту пустоту, и он наш.
Бэтмэн — довольно грамотный чувак, неплохой ориентир во многих явлениях и явлениях. Возможно, не всегда глубоко в теме, но почти всегда имеет общее представление в вопросе и личном мнении. В такой ситуации рецепта нет, необходимо проанализировать качество и слабость. Частенько работает шантаж, подкреплённый реальными аргументами. Поскольку, согласно международным аналитическим способностям, персонаж легко визуализирует негативные последствия для себя.
Чемпион — самовлюблённый кретин, считающий, что он самый умный. В отличие от «долбаёба активного», как правило, действительно немного шарит в каких-то правилах. Не путать с самоиронией и сарказмом. При наличии этой группы два камня зачислить персонажа в этот номер нельзя. Работает всё тоже самое, что и с категорией «долбаёб активный»
Работяга — не глупый, часто порядочный человек, но абсолютно не интересующийся ничем, что не касается его лично. Живет в своем замкнутом мире, по принципу «от меня ничего не зависит». Крайне боится перемен. Такие персонажи, очень часто встречающиеся в земских душах, хотят быть причастными к чему-то новому. соответственно нужно создать ему такую иллюзию, после этого он выполнит всё, что мы захотим. Также, как правило, работает шантаж или деньги.
Это, естественно, не полный перечень, но, по моему опыту, очень часто встречаются категории.
Некоторые особенности
Внимательный читатель наверняка обратит внимание на то, что в большинстве случаев, произошедших со мной, мы добились слабости и слабости, а не качества. И, если перед этим, я применяю обобщённый подход, то секрет индивидуального подхода будет заключаться в выявлении слабостей и особенностей конкретного человека и способа эксплуатации именно его. Как вывод, именно комбинируя обобщённые и рассуждая о слабости и недостатках, вы умеете делать что угодно и кого угодно. Эксплуатация и поддержка в HUMINT также допускается. Но это очень частный случай, требующий особо индивидуального гардероба. Обычно хорошо работает с теми, кто хорошо понимает, что такое агентура и вербовка, а потому особо не проводится стандартными методами HUMINT.
Кстати, ещё один момент, на который стоит обратить внимание, если есть такая возможность, это на сколько человек самостоятелен и умеет принимать решения. Имеется в виду, насколько человек зависит в своих решениях от мнений окружающих. Чем более человек самостоятелен, тем легче с ним будет договориться, но и, тем более откровенным, с ним придется быть.
Следующий навык, который тебе нужно прокачать для использования HUMINT, это общение. Здесь основная фишка в том, что ты должен научиться подстраивать свой стиль общения под человека с которым общаешься. В каком стиле общения зависит от того, из какой категории тебе попался персонаж. Наиболее важные качества — это словарный запас и стиль речи. Словарный запас наиболее эффективно восстанавливается благодаря чтению книг. А стиль речи нужно уметь трансформировать, учится менять его так, чтобы не палится, что ты не тот за кого себя выдаешь. Этому можно научиться только на примере. соответственно, чем больше ты будешь общаться с разными категориями людей — тем лучше у тебя будет получать.
ГУМИНТ. Вербовка
Для начала необходимо, чтобы слова были необходимы, когда ты рассчитываешь на сотрудничество. Можно, конечно, применить и в разных условиях, но тогда результат должен стоить прогресса.
Тут ещё стоит упомянутый миф о том, что кого-то нельзя завербовать. Это бред. Завербовать можно кого угодно, абсолютно любого человека. Все зависит от затраченных ресурсов и времени. Некоторые усилия не выдерживают результата. Но это не значит, что человека нельзя завербовать, это означает, что он нахрен никому не нужен.
Вербовка - это не одномоментное действие, это целый комплекс мероприятий, причём он может длиться довольно долго. Для простоты понимания давайте разделим этот процесс на стадии:
Обучение кандидата
Первое знакомство
Налаживание отношений
Получение результата
Самый важный этап это изучение. Ведь от того, насколько хорошо ты поймешь персонажа, будешь учиться, ли ты найдешь подход, а значит, если ты получишь результат. По этому, если есть возможность, стоит изучить интересующего человека максимально подробно. Помимо вопросов анкетной информации, также необходимо обратить внимание на такие моменты, как материальное состояние, круг общения, социальное положение, связи с США, хобби и увлечения, слабость и независимость, привычки.
Собрав информацию и сформировав мнение о человеке, можно перейти на второй этап — первое знакомство. Тут всё очень ситуативно, но, как показывает практика, эффективнее всего работает, когда ты с персонажем знакомишься с кем-то с кем-то в хороших отношениях. Это автоматически формирует для вас лимит доверия. Если есть возможность тебя «подвели» к человеку, этим однозначно стоит воспользоваться.
Но это единственный возможный вариант. Если вариантов с подводом нет, инициировать знакомство придется самому. Я, часто слышал мнение, что можно просто подойти к человеку и завести разговор на отвлеченную тему, постепенно инициируя знакомство. Возможно у кого-то это работает, но я против такого выхода. Я считаю, что для первого знакомства нужен повод, который заставит человека испытать интерес. Какой повод зависит от твоей креативности и личности персонажа. Чем лучше ты изучил личность, тем легче будет составить предлог для знакомства, а затем вести диалог.
Пример. Может банальный, но максимально наглядный. В ходе изучения мы узнаём, что нужный персонаж что-то там коллекционирует. Мы понимаем, что коллекционеры частенько продают или покупают предметы, связанные со своими хобби. Делают они это как на специализированных, так и на обычных площадках. Находим профиль и объявление нужного человека. После того как либо предложит купить у него что-то из того, что он продаёт, либо что-то может предложить продать ему что-то. В ходе диалога «неожиданно» выясняется, что вы из одного города. После чего предлагается встретиться для обсуждения сделки и осмотреть товар. На встрече предложения кофе/чай т.к. тоже являемся коллекционером и нам интересно пообщаться с коллегой.
Всё, первый контакт удался, дальше развиваемся и переходим к третьему этапу.
Налаживание отношений. Это тоже достаточно сложный этап, т.к. тебе постепенно нужно подвести персонажа под то, что бы он не просто с тобой общался, а делал то, что тебе нужно. Как это делать, опять же, зависит от категории, с которой вы столкнулись. Наиболее частные варианты мы разобрали. Рассмотрим, как перейти от этой стадии к четвертой т.е. к получению результата.
В большинстве случаев эффективно работает плавный, пошаговый переход. Т.е. Не стоит сразу, в лоб, ставить человеку какие-то сложные или неудобные для него задачи. Нужно вовлечь его в этот процесс постепенно. Т.е. более короткий вариант, когда ты переходишь от простого к сложному. Вполне может быть такая ситуация, что ты спросил что-то простое, а в разговоре увлёкся и рассказал тебе что-то интересное. Более того, рассказав тебе что-то простое, он фактически уже отработал на тебе. Он конечно этого не осознает, во всяком случае сразу. Но подсознательно, следующий разговор его будет гораздо проще. Ведь он уже один раз что-то рассказал, и ничего страшного не случилось, значит можно и ещё раз рассказать.
Также, если ваши отношения носят коммерческий характер, то, иногда, уместно платить даже за незначительную информацию. Человек должен понять, что с тобой приятно иметь дело. Только не нужно преподносить это как зарплату, это может вызвать обратный эффект, сделайте вид, что это французский подгончик. Но здесь нужно держать ситуацию под контролем и не позволять какому-нибудь ушлому персонажу превратить тебя в кормушку и брить деньги по любому поводу и без повода.
Еще один важный момент: невозможно построить отношения только по передаче информации. Периодически нужно встречаться и общаться с профессором на отвлеченные темы. Т.е. У человека не должно сложиться впечатление, что ты поддерживаешь эту связь только из-за того, что он тебе нужен. Даже если это действительно так. Также важно не пропадать надолго. Т.е. даже если в какой-то период времени нет необходимости контактировать с человеком, то связь всё равно необходимо поддерживать. Как минимум можно позвонить, спросить «как дела?», а ещё лучше встретиться и поговорить. Не стоит забывать, что если ты ничего не спрашиваешь, это не значит, что человек ничего не знает. Вполне возможен вариант, что на ничего не значащей встрече человек подарил тебе что-то очень интересное.
Ну это были основные моменты, изложить вкратце для не просвещенных....